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上网服务

信息技术中心为我校沙坪坝校区和大学城校区提供校园网上网服务。为保证上网服务质量,中心在两个校区专门设立了服务办公室和报修咨询电话。  

一、服务电话和地点  

(一)网络报修  

大学城校区:65910140;地点:综合办公楼136  

沙坪坝校区:65362042;地点:综合实验楼3-2  

(二)用户咨询及上网账号服务  

大学城校区:65914444;地点:一食堂用户服务部  

沙坪坝校区:65362042;地点:综合实验楼3-2  

二、用户上网指南  

用户使用校园网络之前请下载并仔细阅读相关文档(下载见五),可以帮助用户排忧解难。  

三、校园网络维护服务  

校园网用户请下载并仔细阅读《校园网故障报修与维护服务流程》(下载见五),以便在遇到网络故障时,能够更快捷地办理网络故障报修。同时,请校园网用户在故障报修时,尽量配合维护人员准确描述故障现象,便于维护人员快速定位并解决问题,提高维护效率。  

另外,信息技术中心专门开设了“常见问题”栏目,校园网用户可以通过“信息技术中心主页-校园网络-常见问题”进行访问,一些日常问题都有解答,可以帮助用户快速解决问题。  

四、用户登录专区  

校园网用户的账号充值、激活、修改密码以及基本信息查询等服务可以通过访问“登录专区”办理。  

访问地址:http://222.177.4.251/sso/login?null  

五、文档下载  

1、《用户开通校园网帐户服务流程  

2、《重庆师范大学校园网络用户手册(2014版)  

3、《Netkeeper客户端安装使用指南  

4、《NetKeeper 2.5客户端用户常见问题指南  

5、《充值卡的使用说明及套餐激活  

6、《用户套餐使用情况及充值记录查询手册  

7、《无线校园网使用指南  

8、《校园网故障报修与维护服务流程

9、《办公上网账号申请表  

 

 

 

 

联系方式:大学城(65910140 | 65910170) 老校区(65362042) 投诉 (65914444)

大学地址:重庆市大学城重庆师范大学虎溪校区

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