校园网用户：

一、5月7日大学城校区综合办公楼无法上网问题

        2012年5月7日上午8:30左右，大学城校区综合办公楼用户访问互联网出现中断，但用户发现网络

连接正常，通过信息技术中心维护人员全面排查，在大约9:45左右问题得到解决。

        造成这一故障的原因是办公楼四区三楼某办公室电脑上网后其电脑携带的病毒向校园网大量发送

“洪水数据包”导致堵塞网络。为此，提醒广大校园网用户要加强电脑病毒防范、定期查杀。

二、校园网用户欠费后无法登录充值问题的解决办法

       如遇到校园网套餐到期后无法登录充值，您可以使用公用上网账号对您的账号进行充值和套餐激活，

公共专用上网账号为：chongzhi，密码为：q12345。

      信息技术中心维护电话：

                                                 65362042（沙坪坝校区）

                                                 65910140（大学城校区）

                                                                                                   信息技术中心

                                                                                                    2012-5-7